主婦の人に人気のバイトで
覆面調査というものがあるのですが、
覆面調査とは客のふりをして営業実態を調べることです。
客としてお店に潜入して
店員の接客態度やサービスの内容、
店内を清潔にしているかどうかなど、
顧客満足度を客目線で調査する仕事です。
企業側からすれば、
上司や本店の人がお店に行ったとしても、
その時だけいいサービスをする可能性もあるので、
本当のサービス内容が見えてきません。
そこで、一般の客としてお店に潜入して
実際のサービスを調査して報告してもらうのです。
客の目線で「ここを直した方がいい」
「こんなサービスがあればいい」という
リアルな声がお店をさらによくするのです。
意外にも簡単？
お店の調査・評価する内容は、
お店によって変わってきますが、
基本的にはまずお店の外観をチェックします。
きちんと清掃されているか、危険なところはないか、
電球はちゃんとついているかなどです。
そして、店内に入りトイレは綺麗なのか、
雰囲気はいいのか、店員の挨拶はきちんとできているか、
丁寧な接客かなどを調査・評価します。
もちろん、お店の料理を実際に食べて、
味や盛り付けなども調査・評価します。
どうですか？
料理を食べて、思ったことや気になるところを
調査・評価してバイト代がもらえるなんて、
うれしいですね。
しかも、簡単なので誰にでもできるバイトです。
気になる給料は？
飲食店の覆面調査は
だいたい1時間～3時間程度、
調査・評価に時間を使います。
カフェなら1時間ほどですが、美容室やエステなどは
実際にその施術を受けなければならないので、
時間は数時間かかることもあります。
気になる給料は、
1件 ５．000円 ～ ２．000円ほどのお金がもらえます。
またお金ではなく
サービス券や商品と引き換えというお店もあります。
お店で食べて飲んで、
サービスを受けてお金をもらえるおいしいバイトですが、
やはりその後にはお金や商品を受け取るので、
きちんと企業が求めている内容を提出しなければなりません。
ただ「おいしかった」「丁寧でした」などは
誰にでも書ける内容なので、
よく観察して感想や評価を出しましょう。
まとめ
色んなバイトがありますが、
簡単に登録してできる仕事なので
主婦の方に人気なのが分かりますね。
飲食店に覆面調査で入ることになれば、
料理も食べることができますし、
エステや美容系など実際に体験することもできます。
その分きちんとお店を観察して評価・調査しなければなりません。
簡単にできますが、お金をもらっているので、
きちんと評価して提出してくださいね。
企業によっては、
報酬が現金でなく商品券などの場合もあります。
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